Маркетплейс бьюти-услуг
Создали платформу для бронирования бьюти-услуг: каталог салонов и мастеров, онлайн-запись, отзывы и интеграция с кассами.
350+
салонов на платформе
Простое подключение за 15 минут — салон заполняет прайс, расписание и начинает принимать записи
+180%
онлайн-записей за 4 мес
Мгновенное подтверждение и свободные окна прямо в каталоге заменили звонки по телефону
–42%
пустые окна мастеров
Last-minute акции за 2-3 часа до пустого слота заполняют расписание через push-уведомления
Задача
Стартап в городе-миллионнике хотел создать агрегатор бьюти-услуг. Салоны красоты теряли клиентов из-за записи только по телефону — звонки во время работы мастера оставались без ответа. Мастера простаивали: окна в расписании не заполнялись, потому что о них никто не знал. Клиенты выбирали салон наугад по отзывам в картах, без возможности сравнить цены, увидеть работы мастера и записаться сразу.
Что было до нас
Запись только по телефону — звонки теряются во время работы мастера
Мастера простаивают, но клиенты не знают о свободных окнах
Нет единой площадки для сравнения салонов, цен и качества
Салоны не видят аналитику по загрузке и эффективности мастеров
Решение
Маркетплейс с мгновенной записью и аналитикой
Каталог с фильтрами
Поиск по услуге, району, цене, рейтингу и свободному времени прямо сейчас. Результат за секунду, с фото работ мастеров.
Мгновенная онлайн-запись
Выбор мастера, услуги и времени — подтверждение за 10 секунд. SMS-напоминание за 3 часа до визита.
ЛК салона
Управление расписанием, прайсом, акциями. Аналитика загрузки мастеров, конверсия просмотров в записи, средний чек.
Интеграция с онлайн-кассами
Автоматическая фискализация чеков при оплате. Отчеты для бухгалтерии формируются без ручного ввода.
Отзывы с фото до/после
Клиенты оставляют отзывы с фотографиями работ. Модерация перед публикацией, ответы салона, рейтинг мастеров.
Last-minute акции
Салон создает скидку на пустое окно за 2-3 часа. Push-уведомление получают клиенты, которые ищут эту услугу поблизости.
Ключевые метрики
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Онлайн-записи в месяц | 1 200 | 3 360 |
| Пустые окна мастеров | 38% | 22% |
| Средний чек | 2 800 ₽ | 3 220 ₽ |
| Выручка салонов (сеть) | 3.4 млн ₽/мес | 4.9 млн ₽/мес |
| Средний рейтинг мастеров | Нет данных | 4.7 из 5 |
До
Запись только по телефону
Пустые окна мастеров никто не видит
Выбор салона наугад по картам
Нет аналитики по загрузке
После
Онлайн-запись за 10 секунд
Last-minute акции заполняют окна
Каталог с рейтингом и фото работ
Дашборд с загрузкой и конверсией
Результаты
Подключено 350+ салонов за 4 месяца после запуска
Простое подключение за 15 минут и отсутствие абонентской платы на старте привлекли малый бизнес
Онлайн-записи выросли на 180%
Мгновенное подтверждение и свободные слоты прямо в каталоге заменили звонки, которые часто оставались без ответа
Пустые окна мастеров сократились на 42%
Функция last-minute акций с push-уведомлениями заполняет свободные слоты за 2-3 часа до времени
Средний чек вырос на 15%
При бронировании платформа предлагает дополнительные услуги на основе выбранной процедуры
Использованные услуги
Другие проекты
Агрегатор туров и экскурсий
Создали маркетплейс для бронирования экскурсий и авторских туров: каталог, онлайн-оплата, ЛК гидов и отзывы.
Парсер и аналитика рынка недвижимости
Создали систему парсинга объявлений недвижимости с 5 площадок: сбор, дедупликация, аналитика цен и отчеты для инвесторов.
Нужен подобный проект?
Расскажите о задаче - предложим решение и дадим оценку сроков.