Личный кабинет финтех-платформы
Спроектировали и разработали клиентский портал для финтех-компании: подача заявок, автоматическая оценка, интеграция с 3 банками-партнерами.
+65%
конверсия заявок
Упрощение формы подачи и мгновенная автоматическая оценка вместо ожидания 2 дней
< 3 сек
время оценки заявки
Автоматическая проверка по 40+ параметрам заменила ручной анализ менеджером
12K+
заявок в месяц
Рост с 3K без увеличения штата за счет автоматизации обработки
Задача
Финтех-компания, выдающая микрозаймы через банки-партнеры. Старый личный кабинет: устаревший интерфейс, ручная проверка документов, оценка заявок через переписку с банками по email. Клиенты ждали решение по заявке до 2 дней. Нужен был современный портал с автоматической оценкой и мгновенной передачей заявок в банки.
Что было до нас
Устаревший интерфейс личного кабинета, клиенты уходили на этапе заполнения
Ручная проверка документов менеджером — до 4 часов на заявку
Оценка через переписку с банками по email — решение за 1-2 дня
Нет единой аналитики: конверсии, причины отказов, скорость обработки
Решение
Автоматическая оценка и интеграция с банками
Пошаговая форма заявки
Простая форма с подсказками. Проверка документов на лету через распознавание. Конверсия формы выросла на 40%.
Автоматическая оценка
Проверка заявки по 40+ параметрам за 3 секунды. Раньше это занимало до 2 дней.
Интеграция с 3 банками
Автоматическая отправка заявки в банк с лучшим предложением. Маршрутизация по ставке и вероятности одобрения.
Личный кабинет клиента
Статус заявки в реальном времени, график платежей, документы, чат с поддержкой.
Админ-панель
Управление правилами оценки, аналитика конверсий по этапам, мониторинг подозрительных заявок.
Безопасность
Двухфакторная авторизация, шифрование персональных данных, соответствие 152-ФЗ.
Путь заявки
Заполнение формы
Клиент вводит данные, документы распознаются автоматически
Автоматическая проверка
40+ параметров за 3 секунды — кредитная история, доход, долговая нагрузка
Выбор банка
Система подбирает банк с лучшей ставкой и вероятностью одобрения
Отправка в банк
Заявка уходит через API, ответ приходит в личный кабинет
Решение и выдача
Клиент подписывает договор онлайн, деньги поступают на счет
До
Решение по заявке: 1-2 дня
Ручная проверка документов
Обработка 3K заявок в месяц
Нет аналитики отказов
После
Решение по заявке: 3 секунды
Автоматическое распознавание
Обработка 12K+ заявок в месяц
Аналитика по каждому этапу
Результаты
Конверсия заявок выросла на 65%
Упрощение интерфейса + мгновенная оценка вместо ожидания 2 дней
Время от заявки до решения: с 2 дней до 3 секунд
Полная автоматизация проверки и маршрутизации в банки-партнеры
Объем заявок вырос с 3K до 12K в месяц
Без увеличения штата — вся обработка автоматическая
Ноль случаев мошенничества за 6 месяцев
Автоматические проверки по базам + поведенческий анализ заполнения формы
Использованные услуги
Другие проекты
Платформа аренды строительной техники
Создали маркетплейс аренды спецтехники на 200+ единиц: каталог с фильтрами, онлайн-бронирование, GPS-трекинг и электронные договоры.
B2B-маркетплейс строительных материалов
Создали маркетплейс для оптовой торговли стройматериалами: каталог 50K+ позиций, личные кабинеты поставщиков и покупателей, интеграция с доставкой.
Нужен подобный проект?
Расскажите о задаче - предложим решение и дадим оценку сроков.