Система управления делами для юрфирмы
Разработали CRM для юридической фирмы: ведение дел, учет сроков, шаблоны документов, биллинг и клиентский портал.
–45%
времени на документооборот
Генератор документов с 40+ шаблонами заменил ручное заполнение исков и ходатайств
0
пропущенных процессуальных сроков
Автоматические уведомления за 7, 3 и 1 день до дедлайна с эскалацией на партнера
+28%
выручки на юриста
Точный учет времени через таймер и снижение рутинной работы высвободили часы для клиентов
Задача
Юридическая фирма с 35 юристами специализируется на корпоративном праве и арбитраже. Дела велись в Excel, процессуальные сроки — в Google Calendar, документы хранились на общем диске без версионности. Юристы тратили до 2 часов в день на рутину: поиск нужного документа, заполнение шаблонов вручную, подсчет отработанных часов для клиента. Дважды за год фирма пропустила процессуальные сроки из-за человеческого фактора.
Что было до нас
Дела и контакты клиентов разбросаны между Excel, почтой и мессенджерами
Процессуальные сроки в Google Calendar — 2 пропуска за год
Документы на общем диске без версионности — юристы работают с устаревшими шаблонами
Учет времени ведется по памяти в конце дня — потери биллинга до 15%
Решение
Case Management с биллингом и клиентским порталом
Карточка дела
Стороны, документы, хронология событий, судебные заседания, задачи юристам. Вся информация по делу на одном экране.
Контроль процессуальных сроков
Автоматический расчет дедлайнов по типу дела. Уведомления за 7, 3 и 1 день. Эскалация на партнера при риске пропуска.
Генератор документов
40+ шаблонов: иски, ходатайства, договоры, доверенности. Автоподстановка данных из карточки дела, генерация PDF за 10 секунд.
Биллинг с таймером
Учет времени в один клик. Автоматическое формирование актов, счетов. Отчеты по рентабельности дел и загрузке юристов.
Клиентский портал
Клиент видит статус дела, документы, счета. Защищенный чат с юристом заменяет переписку в мессенджерах.
Аналитика для партнеров
Загрузка юристов, средняя рентабельность по категориям дел, воронка от обращения до договора, дебиторка.
Загрузка юридической фирмы
186
активных дел
35
юристов в системе
0
просроченных сроков
До
Дела в Excel и на общем диске
Сроки в Google Calendar
Документы заполняются вручную
Учет времени по памяти
После
Единая CRM с карточками дел
Автоматический контроль сроков
Генератор документов за 10 секунд
Таймер и точный биллинг
Результаты
Время на подготовку типовых документов сократилось на 45%
Генератор с автоподстановкой данных из карточки дела заменил ручное заполнение шаблонов в Word
За 8 месяцев — ноль пропущенных процессуальных сроков
Трехуровневая система уведомлений с эскалацией исключила человеческий фактор
Выручка на юриста выросла на 28%
Точный таймер биллинга перестал терять часы, а снижение рутины освободило время для клиентских задач
Звонки клиентов «какой статус дела» снизились на 70%
Клиентский портал показывает этапы, документы и предстоящие события в реальном времени
Использованные услуги
Другие проекты
Автоматизация клининговой компании
Создали систему для клининговой компании с 60 сотрудниками: онлайн-калькулятор, планирование бригад, контроль качества через фотоотчеты и Telegram-бот для сотрудников.
B2B-маркетплейс строительных материалов
Создали маркетплейс для оптовой торговли стройматериалами: каталог 50K+ позиций, личные кабинеты поставщиков и покупателей, интеграция с доставкой.
Нужен подобный проект?
Расскажите о задаче - предложим решение и дадим оценку сроков.