Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Воронка продаж в Битрикс24: как настроить автоматизацию так, чтобы CRM помогала закрывать сделки
В прошлом году у нас был проект в B2B-услугах, где в Bitrix24 уже были настроены роботы, этапы и отчеты. Продажи при этом буксовали: сделки двигались по статусам, но клиентский путь в CRM почти не ...
Создание маркетплейса с нуля: как выбрать архитектуру, монетизацию и не переплатить
В прошлом году к нам пришел клиент с запросом «нужен маркетплейс под ключ» и списком из 47 экранов. После пары рабочих встреч стало ясно, что сам вопрос поставлен криво: еще не было ответа, кто при...
Автоматизация бизнеса: с чего начать, чтобы получить эффект за 2-3 месяца
Обычно запрос звучит широко: CRM, склад, производство, BI, мобильные рабочие места. Но на практике картина часто проще. В одном проекте на диагностике за 5 рабочих дней мы увидели, что менеджер тра...
Какие интеграции с amoCRM реально нужны в 2026 году
Проблема amoCRM обычно не в том, что подключено мало. Чаще наоборот: сервисов уже 6-8, лиды вроде приходят, а у руководителя все равно три версии правды - одна в телефонии, другая в чатах, третья в...
Бот в MAX или Telegram-бот: как выбрать канал и не оплатить одну и ту же ошибку дважды
Перенести быстро обычно можно. Дешево - не всегда. Польза для бизнеса появляется только в одном случае: когда логика бота живет вне Telegram, а не внутри него. С таким запросом к нам приходят регул...
Чат-бот для продаж без менеджера: как собрать воронку, которая не теряет лиды в первые минуты
Я слышу это регулярно. Когда между «написал» и «получил следующий шаг» возникает пауза, бизнес теряет не трафик, а намерение купить. В такой точке чат-бот полезен не как замена отделу продаж, а как...
Программа лояльности для бизнеса: как понять, нужна ли она, выбрать механику и запустить без лишних затрат
*Нам точно нужна программа лояльности или мы просто собираемся узаконить скидки и назвать это удержанием?* С этого вопроса у нас обычно и начинается разговор с владельцем. Сам факт, что у конкурент...
Создание интернет-магазина: что нужно решить до старта, чтобы не переплатить и не переделывать проект
На первом созвоне это был «обычный магазин»: около 300 SKU, быстрый запуск, бюджет без лишнего. Через 20 минут выяснилось, что у клиента три типа цен, B2B-покупатели работают с отсрочкой, остатки п...
Web scraping для бизнеса: когда парсинг законен, а когда дешевле не начинать
На 4-й день после релиза у нас был дашборд цен конкурентов, который выглядел образцово: сборщик на Python 3.12 работал по расписанию, Celery не шумел, алертов не было. Проблема сидела в данных: пос...