Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Список статей
ERP vs CRM: что у них разное на практике и что внедрять первым
Где на самом деле проходит граница между CRM и ERP, какую систему внедрять первой и как не сжечь бюджет на неправильном выборе.
Нужна ли вашему бизнесу CRM: как понять это за 5 минут и не купить систему ради галочки
Короткая проверка: нужна ли вам CRM прямо сейчас или бизнес пока справляется без неё. Три вопроса вместо долгих презентаций.
CRM для продаж: что смотреть на демо, чтобы не купить лишнее
Что проверять на демо CRM, чтобы увидеть реальные возможности системы, а не красивую презентацию продавца. Ключевые вопросы и на что обращать внимание.
Как превратить CRM из склада контактов в систему продаж и маркетинга
Почему CRM хранит контакты, но не двигает сделки. Что настроить — события, автоматизации и каналы — чтобы система начала работать на продажи.
CRM и ERP: как понять, нужны ли они вместе, и не слить бюджет в лишнюю интеграцию
Когда CRM и ERP нужны вместе, а когда интеграция между ними — лишняя трата. Разбираем границу между продажей и исполнением.
CRM для управления клиентами: как перестать терять заявки и собрать обращения в понятный процесс
Как CRM помогает не терять заявки в первые минуты и собирает обращения из всех каналов в один управляемый процесс. Разбираем на реальных примерах.
Как агентству недвижимости выбрать CRM и внедрить ее без переплаты и саботажа команды
Как агентству недвижимости выбрать CRM, которая закроет реальные потери на участке лид-показ, и внедрить её без саботажа.
B2B-портал: когда он реально нужен и сколько стоит запуск
Когда обычного сайта с каталогом уже мало, а полноценный B2B-портал закрывает самые дорогие узкие места в продажах. Разбираем стоимость и сценарии.
API-интеграция двух сервисов без хаоса: как связать системы и не сломать процессы
Как связать два сервиса через API без хаоса в данных и процессах. Архитектура интеграции, обработка ошибок, мониторинг и как не сломать рабочие процессы.