Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Бесплатная CRM для малого бизнеса: когда она помогает, а когда просто переносит расходы
У нас был проект для сервисной компании: 180 лидов в месяц, 4 менеджера, сайт, звонки, WhatsApp, заявки из рекламы. Собственник хотел понятную вещь - уйти с Excel и чатов в бесплатную CRM, чтобы на...
Обновление сайта: что реально нужно обновлять, как часто это делать и когда "просто работает" уже опасно
Я слышу этот разговор регулярно. Почти всегда дальше открывается одна и та же картина: снаружи сайт жив, а внутри уже дает сбои в деньгах, лидах и данных. Если упростить, бизнесу нужен не красивый ...
Бесплатный чат-бот: где он помогает, а где просто маскирует ручную работу
В прошлом году клиент пришел с понятным ожиданием: за выходные собрать бесплатного бота, подключить Telegram и разгрузить менеджеров. Через 2 недели бот уже отвечал, отправлял прайс и собирал конта...
Интеграция систем: почему компании тратят на нее миллионы - и когда это правда выгодно
У бизнеса редко проблема в том, что «нет автоматизации». Обычно сайт, CRM, 1С, склад и доставка уже есть. Деньги уходят в другом месте - там, где между этими системами сидит человек и вручную чинит...
Внедрение CRM: как запустить систему, которая помогает продавать, а не фиксирует хаос
У клиента из B2B-дистрибуции CRM уже была: лицензии куплены, воронка настроена, менеджеры заходят каждый день. Но когда собственник спросил, сколько лидов теряется до первого контакта, ответа не ок...
Готовый сайт интернет-магазина: когда он реально выгоден, а когда дешевле сразу делать на заказ
Я слышал этот разговор много раз. Почти всегда переплата начиналась со слова «потом». Если считать не цену шаблона, а реальную стоимость запуска и работы магазина на 12-24 месяца, выбор между короб...
Сравнение тарифов интернет-эквайринга: как выбрать между Сбером, Тинькофф и Альфой и не переплатить на запуске
На этом месте разговор обычно и становится предметным. Интернет-эквайринг - это не строка с процентом, а рабочая связка из банка, кассы, API, возвратов и срока запуска. Если смотреть только на став...
Фрилансер, веб-студия или IT-команда: кого выбрать для разработки сайта и не переплатить за ошибку
В прошлом году ко мне пришел клиент с запросом: «просто проверьте смету, сайт уже отдали подешевле». Через 5 недель мы разбирали уже не смету, а зависший релиз. Формы не уходили в amoCRM, мобильная...
Разработка сайта под ключ: что это на самом деле и почему цена отличается в 10 раз
На 15-й минуте созвона клиент еще говорит: «нам бы просто сайт». К 30-й минуте выясняется, что сайт должен считать персональные цены, отправлять лиды в amoCRM, принимать оплату через ЮKassa и показ...