Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Когда коробочной CRM уже не хватает: как понять, нужна доработка, интеграция или своя система
CRM обычно покупают с понятным ожиданием: сейчас наведем порядок в продажах, перестанем терять лиды, отчеты станут честными. Через полгода оказывается, что тариф оплачен, менеджеры заходят каждый д...
Автоматизация с помощью ИИ для малого бизнеса: где она окупается, а где пока нет
На созвонах я регулярно вижу одну и ту же ошибку: сначала покупают «AI в целом», а потом пытаются придумать, куда его пристроить. Рабочий старт выглядит проще: берете повторяемую операцию, где есть...
Лендинг или многостраничный сайт: как выбрать формат, который будет продавать, а не мешать
На первых созвонах это обычно звучит почти одинаково: «Нам нужен лендинг, быстро запустим рекламу и соберем заявки». Через 20 минут выясняется, что у компании 4 услуги, 3 сегмента, цикл сделки - от...
Как выбрать CRM для малого бизнеса и не потратить полгода на систему, в которой никто не работает
В прошлом году ко мне пришел собственник сети услуг. CRM внедряли уже 4 месяца, но менеджеры все равно вели клиентов в Excel и Telegram. Для малого бизнеса ориентир простой: если первые рабочие рез...
1С ERP: когда она правда нужна, что в нее входит и сколько стоит внедрение в 2026 году
«У нас есть CRM, бухгалтерия в 1С, склад в отдельной базе, закупки в Excel. Почему я все равно не понимаю, где прибыль?» Короче, с этого вопроса разговор про ERP и начинается чаще всего. Не про нов...
Создание лендинга: когда одна страница работает лучше сайта и сколько это реально стоит
Лендинг кажется простым продуктом только до первого созвона. Потом выясняется, что в одну страницу нужно уместить сложную услугу, два сегмента, кейсы, форму, аналитику и интеграцию с CRM. Я вижу эт...
Сколько стоит внедрение ERP в 2026 году: реальные бюджеты, скрытые расходы и когда она пока не нужна
«Нам предложили ERP за 1,8 млн ₽. Это живая цена или потом доберут допработами?» С этого вопроса начинается примерно половина разговоров с собственниками и операционными директорами. Проблема обычн...
Цена сайта для малого бизнеса: за что вы платите на самом деле - и где можно сэкономить без переделки через полгода
Самая дорогая разработка для малого бизнеса - не дорогой сайт, а дешевый сайт, который приходится переделывать через 3-6 месяцев. Я видел это много раз: на старте покупают «просто сайт», а потом пр...
Поддержка интернет-магазина без хаоса: как выстроить сопровождение сайта, чтобы не терять заказы и спокойно выпускать обновления
У нас был магазин на Laravel 11 и PostgreSQL 16. Снаружи все выглядело нормально: каталог открывался, корзина работала, менеджеры видели новые заказы. По факту часть мобильных оплат проходила, но з...