Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Бесплатный чат-бот: где он помогает, а где просто маскирует ручную работу
В прошлом году клиент пришел с понятным ожиданием: за выходные собрать бесплатного бота, подключить Telegram и разгрузить менеджеров. Через 2 недели бот уже отвечал, отправлял прайс и собирал конта...
Сайт работает, но уже теряет деньги: когда бизнесу нужна системная поддержка, а не разовая починка
У нас был B2B-проект, где снаружи все выглядело спокойно: трафик идет, формы на месте, менеджеры работают в CRM. Но заявок стало меньше, а стоимость лида за 5 недель выросла на 27%. Проверили путь ...
Дизайн лендинга, который влияет на конверсию: что реально дает заявки, а не просто делает страницу красивой
В прошлом году к нам пришел клиент из B2B-услуг. Трафик из рекламы шел стабильно, цена клика росла, а заявок было мало. Мы не делали большой редизайн: переписали оффер, сократили форму, убрали лишн...
SaaS-платформа на практике: как разработать и запустить продукт, а не дорогую кастомизацию
Я слышу это регулярно. Вопрос «SaaS-платформа - что это» часто звучит как термин, но системно это проверка бизнес-модели: вы строите один повторяемый продукт или набор отдельных внедрений по подпис...
Техническая поддержка сайта в 2026 году: что в нее реально входит и сколько стоит без переплаты
Я слышал этот разговор десятки раз. Почти всегда картина одна: сайт снаружи живой, а деньги уходят через тихую поломку, на которую никто не смотрел. Ниже - что в поддержке должно быть по умолчанию,...
Интеграция систем: почему компании тратят на нее миллионы - и когда это правда выгодно
У бизнеса редко проблема в том, что «нет автоматизации». Обычно сайт, CRM, 1С, склад и доставка уже есть. Деньги уходят в другом месте - там, где между этими системами сидит человек и вручную чинит...
Проектирование API для системного аналитика: как не превратить интеграцию в дорогой проект
Обычно именно в этот момент проект и начинает ползти по срокам. Короче, API для интеграции - это не набор `POST` и `GET`, а договоренность между системами: кто меняет состояние заказа, где итоговая...
Внедрение CRM: как запустить систему, которая помогает продавать, а не фиксирует хаос
У клиента из B2B-дистрибуции CRM уже была: лицензии куплены, воронка настроена, менеджеры заходят каждый день. Но когда собственник спросил, сколько лидов теряется до первого контакта, ответа не ок...
Парсер Авито для аналитики: когда он нужен бизнесу, а когда вы просто затеяли лишнюю разработку
У меня был проект с дистрибьютором, где менеджер каждое утро открывал Авито, проходил 5 категорий в 3 городах и руками сводил цены в таблицу. На это уходило 2-3 часа в день, то есть 40-60 часов в м...