Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Внедрение 1С: где уезжают сроки, как считать бюджет и почему Excel держится дольше плана
«Нам нужно внедрить 1С быстро: продажи, склад, закупки, сайт, CRM, ЭДО - ничего необычного». С такой фразы у нас в прошлом году стартовал проект у дистрибьютора расходных материалов: 2 юрлица, 3 ск...
Битрикс24 или 1С-Битрикс: что выбрать бизнесу, чтобы не переделывать через полгода
На первой встрече часто звучит коротко: «нам нужен Битрикс». Через 30-40 минут обычно выясняется, что под этим словом смешаны сайт, CRM, каталог, телефония, личный кабинет и обмен с 1С. В этот моме...
Интернет-магазин под ключ: что реально входит в запуск и почему сметы отличаются в разы
Запрос «нужен интернет-магазин под ключ» я в этом году видел в диапазоне от 280 тыс. ₽ до 1,4 млн ₽. Разброс выглядит странно только на первый взгляд. Системно это выглядит так: подрядчики считают ...
Когда универсальная CRM уже мешает бизнесу: как понять, что пора в отраслевую систему, модуль бронирования или гибрид
У нас был клиент из сферы услуг, где администратор вел одну запись сразу в 4 местах: CRM, Google Calendar, таблице и чате с мастерами. На дашборде у собственника все выглядело прилично: лиды есть, ...
Виды прототипов: как понять, нужен вам скетч, wireframe или кликабельный макет
Приходит основатель и говорит: «Нужен прототип для инвестора». За этой фразой обычно скрывается ожидание почти готового продукта: красивые экраны, несколько переходов, ощущение, что код уже где-то ...
Создание сайта для компании без лишних переделок: как пройти проект без дорогих правок
В прошлом году к нам пришла производственная компания с запросом «нужен современный сайт». Через 2 встречи выяснилось, что проблема вообще не в дизайне: сайт терял B2B-заявки, HR не мог закрывать в...
Чат-бот для бизнеса в 2026: когда он окупается, сколько стоит и когда его лучше не делать
Самая частая ошибка, которую я вижу, довольно простая: бизнес ищет AI-бота, хотя по факту ему нужен маршрут «вопрос клиента → ответ → действие в CRM». На демо это выглядит скучнее, чем разговорчивы...
Внедрение искусственного интеллекта в компанию: с чего начать, чтобы получить результат, а не дорогой пилот
В прошлом году к нам пришел собственник B2B-сервиса с запросом «нужен AI для продаж». После двух интервью стало ясно, что продажи тут ни при чем: менеджеры тратили 7-10 минут на каждую входящую зая...
Платформа или обычный сайт: как понять, что на самом деле нужно бизнесу
В прошлом году к нам пришел производитель оборудования с запросом: «нужно просто сделать сайт для партнеров». На старте ожидание было 700-900 тыс. ₽: каталог, форма входа, несколько страниц. Но уже...