Статьи
Практический опыт в разработке, автоматизации и технологиях
Когда коробочной CRM уже не хватает: как понять, нужна доработка, интеграция или своя система
CRM обычно покупают с понятным ожиданием: сейчас наведем порядок в продажах, перестанем терять лиды, отчеты станут честными. Через полгода оказывается, что тариф оплачен, менеджеры заходят каждый д...
Автоматизация с помощью ИИ для малого бизнеса: где она окупается, а где пока нет
На созвонах я регулярно вижу одну и ту же ошибку: сначала покупают «AI в целом», а потом пытаются придумать, куда его пристроить. Рабочий старт выглядит проще: берете повторяемую операцию, где есть...
1С ERP: когда она правда нужна, что в нее входит и сколько стоит внедрение в 2026 году
«У нас есть CRM, бухгалтерия в 1С, склад в отдельной базе, закупки в Excel. Почему я все равно не понимаю, где прибыль?» Короче, с этого вопроса разговор про ERP и начинается чаще всего. Не про нов...
Корпоративный сайт в 2026 году: когда он реально нужен бизнесу и сколько стоит без самообмана
На втором созвоне с производственной компанией запрос еще звучал просто: нужен официальный сайт, бюджет - около 700 тыс. ₽. Через двадцать минут выяснилось, что сайту надо собирать заявки, показыва...
Сколько стоит внедрение ERP в 2026 году: реальные бюджеты, скрытые расходы и когда она пока не нужна
«Нам предложили ERP за 1,8 млн ₽. Это живая цена или потом доберут допработами?» С этого вопроса начинается примерно половина разговоров с собственниками и операционными директорами. Проблема обычн...
Купить готового Telegram-бота или заказать разработку: что выгоднее бизнесу через полгода
Самый дорогой Telegram-бот в моей практике стоил не 300 000 ₽. Он стоил 30 000 ₽ на старте и еще одну полноценную переделку через два месяца. Сначала бизнес купил «быстрый запуск», потом - перенос ...
Личный кабинет покупателя и продавца на маркетплейсе: как создать так, чтобы не переписать платформу через год
У маркетплейса проблемы редко начинаются с каталога. Витрина обычно выглядит прилично, оплата проходит, первые заказы есть. Дальше менеджеры вручную меняют статусы, продавцы отправляют акты на почт...
Лучшие CRM-системы 2026: как выбрать CRM без провала по срокам, бюджету и внедрению
Когда ко мне приходят доделывать CRM после внедрения, картина обычно одна и та же: лицензии куплены, прошло 8-12 недель, а менеджеры все равно живут в Excel, Telegram и заметках. У руководителя в с...
Интеграция с 1С без ручных костылей: как выстроить обмен, который не ломает бизнес
Когда мне говорят: «у нас 1С уже интегрирована», я почти всегда ищу не API, а человека, который каждый день страхует этот обмен руками. Обычно это менеджер, бухгалтер или кто-то из разработки. Данн...